网购诈骗 2017年7月底在网站上看到一则可以帮助成年人增高的广告，然后加了页面上的微信号，看了对方朋友圈发布的很多虚假广告（后来问过医生以及上网查询发现所发布的广告毫无科学依据），于是通过个人微信花了7682元购买了一些保健产品寄回来发现是是一堆成本低廉的麦芽糖粉末，协商退款无果，找到对方当地工商部门发现对方当时提供的营业执照和单位地址都是假的，无法协商，让我报警。然后在户籍所在地报警，警察说不属于诈骗无法立案，又让我找工商部门，这种情况应该怎样维护我的合法权益？我现在手上有与对方的聊天记录截图以及转账汇款记录

协商不成可以诉讼处理

官网报警或者起诉解决。

你好，可以报警处理。