超市结账时将装有手机的购物篮置于挨边当时关闭收银台上，从篮子 超市结账时将装有手机的购物篮置于挨边当时关闭收银台上，从篮子取出商品拎在手里原地站着（距篮子一臂之遥）排队；转脸功夫，当我回头看篮里是否还有东西没拿时正巧看到身后一男子将手中物品放入我篮子，致使我误以为篮子里没东西了。走出收款口摸口袋没手机就返回找，原处没篮子方意识到失窃，压根儿没留意男子长相，第一反应是看监控就到几米远的服务台打110，接着拨我手机已关机。录像显示男子先看了眼篮子然后用手里仅有的两小袋面包盖住手机随手提走篮子，接着取出手机关机。我认为男子遮盖手机直接导致我误判，符合偷窃行为中的“秘密窃取”，而且是在我原地站着没离开篮子触手可及的情况下发生的，并非我离开之后。警方不立案怎么办？

向上级部门投诉不作为