公安部门弄虚作假，百姓如何维权 发生交通事故，交警未按实际情况判定事故责任，当事人对责任判定有异议，希望复议，交警不受理。向12345市长热线平台反映情况，希望相关部门可以给予有法律法规依据的解释。交警队在没有跟当事人联系，也没有进行过任何相关解释说明的情况下，向12345平台答复说已经跟当事人电话沟通，事情处理完毕。当事人向12345平台说明情况，交警部门并没有答复过这件事情，但是12345平台说哪怕交警部门说谎了，他们也不管。并建议当事人可以打12389公安举报电话。但是当事人给12389打电话，接听电话的工作人员却说他们也不管，说交警部门是向12345平台说谎的，让当事人去找12345平台。请问律师，交警部门这种弄虚作假的行为是否违法违纪，当事人如何维护自身合法权益？

您好！
可以委托专业律师向法院申请复核来维护当事人的权利。
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对事故责任认定不服的只能申请复核，而不是复议

投诉，或者申请复核

对交通事故责任认定不服的，可以申请复核。