在中关村买手机被骗,高出市价数百元 在中关村买手机被骗,高出市价数百元,
刚开始是要买诺基亚,他们说有就让划卡交钱去提货,提货期间又来一人说诺基亚怎么怎么不好,又推荐别的手机,最后又说诺基亚没有我要的颜色的好机,只有一款还是别人返修的,又向我推荐别的。我说,那我退款吧,他说行,但是手续很麻烦,说是先要等三天,然后到他们总部去核实,再过三天后再到销售部核实,然后再到财务部核实,还说很有可能退款不成功,退款不成功就捐给慈善了。我犹豫了一小时,最后换了他说的电信合约机,他说是预存1799的话费,每月返还上一月的40%,总共花了1500,回来后打电信客服说这个合约机799,并且每月定期返还24,返回24个月,并且预存的话费只有590.请问这算欺诈吗?如何维权?
刚开始是要买诺基亚,他们说有就让划卡交钱去提货,提货期间又来一人说诺基亚怎么怎么不好,又推荐别的手机,最后又说诺基亚没有我要的颜色的好机,只有一款还是别人返修的,又向我推荐别的。我说,那我退款吧,他说行,但是手续很麻烦,说是先要等三天,然后到他们总部去核实,再过三天后再到销售部核实,然后再到财务部核实,还说很有可能退款不成功,退款不成功就捐给慈善了。我犹豫了一小时,最后换了他说的电信合约机,他说是预存1799的话费,每月返还上一月的40%,总共花了1500,回来后打电信客服说这个合约机799,并且每月定期返还24,返回24个月,并且预存的话费只有590.请问这算欺诈吗?如何维权?
2012-08-20 21:58 haocyf(北京-海淀区) 已有 6 位律师回答
1 李同红律师 2012-08-20 22:05
可以投诉。
2 孙新律师 2012-08-21 07:14
你好,可以到消协投诉。
3 孙新律师 2012-08-21 08:44
可以到消费者协会投诉
4 赵亮律师 2012-08-21 09:33
可以向中关村市场管理处和消协投诉,要求对商家进行处罚。
5 孙新律师 2012-08-21 10:33
可以向消费者协会进行投诉。
6 谢清海律师 2012-08-21 10:53
可以投诉。