无书面合同，只有语音不祥的口头约定录音，银行转帐了，怎么办 在7月分的时候一太平洋保险的推销员向本人推销一保险服务，在其推销过程中，本人提出需向父母询问等迟疑，被其劝住，并诱导进行参与活动，出于礼貌等原因未立即挂机，但是在其诱导说出本人银行卡号和身份证号期间，本人也提出询问，是否是在签订合约之后转账并履行合同，并得到肯定回答，（其中本人只提供了银行卡号无密码、身份证号、公司地址、并被其说服对于期间的问题必须由是与否回答，被暗示的顺着答应了，但本人也多次向其确认是否在签订合约后转账，也被其肯定）。后本人与父母商议认为此保险不安全，因至今只有一个电话联系，无任何实物及合同，所以就将其电话拉入黑名单，但是到本月8月份，突然收到保险公司发出的一份短信，大概内容是银行已向保险公司转账，并于今日向本人提供合同等信息。当时本人未收到银行任何提醒及确认信息，本人也未见到任何合约及相关信息，打电话询问服务人员，他们说只是转账第三方服务，无责任，说是保险与本人的纠葛，询问保险公司，则说所有保险公司都是先付款在签合同，并说本人无文化等，还多次打断他讲话，致使无法得到有效问题的询问，并说若是退款，要按照合同法，是属于本人违约，但俺现在啥都没看到，在其结尾时并多次诱导本人收到合同后马上签字，现在俺茫然了，俺初出社会，阅历不多，希望大家给点意见，谢谢

情况确实比较复杂 确实需要面谈

建议面谈。