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在中关村买到了假货
在中关村买到了假货 在中关村买了个手机,结果检测发现是山寨的,手机各项配置和卖家跟我说的手机型号完全不同。可当时买的时候卖家并没有跟我说是山寨的,而且当时还明确的跟我说了手机型号信息。交钱之后卖家给开了收据,上面写的是手机水货,7天包换,一年保修。那时候我才知道是水货。
结果我第三天去换,他们却说同型号的行货没有了等等。
我现在应该怎样维护自己的权益?
2012-08-16 12:19 lingji……(北京-海淀区) 已有 6 位律师回答
1 赵亮律师  2012-08-16 13:05
可以向商家要求退货,否则可以向消协投诉。
2 李同红律师  2012-08-16 13:54
可以向消协投诉。
3 孙新律师  2012-08-16 14:10
如果协商不成,可以到消费者协会投诉或者到法院起诉
4 孙新律师  2012-08-16 14:17
到消协投诉。
5 孙新律师  2012-08-16 16:30
你好,可以向商家要求退货,否则可以向消协投诉。
6 徐卫东律师  2012-08-16 22:04
向消协投诉
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