厂家说明书夸大宣传工商有义务管吗? 你好!我在某商场购买了一台长虹LED32B1000C液晶电视机,发现该机实际功能有三项与说明书不一致,1节能模式功能,2量子芯演示功能,3动态功耗演示功能,(三项功能该机里根本没有)多次向商家和厂家质问均无明确答复,向12315投诉后,因消协调解双方无法达成一致而下达终结调解书。产品说明书里注明的三项功能而实物没有,是不是夸大宣传?那么工商部门可以不再管了吗?他们有义务对该型号电视机进行立案查处吗?我个人事小,全国肯定还有其他用户。消协调解终结书下达后,工商部门就不追究了吗?我该怎么办
2012-08-16 09:23 hbhgqd……(湖北) 已有 5 位律师回答
1 蒋艳超律师 电话:13720286680 2012-08-30 08:36
可以起诉
2 110网律师 2012-08-16 09:24
可以起诉
3 110网律师 2012-08-16 09:50
你好,夸大宣传违反广告法,理应由工商部门查处
4 110网律师 2012-08-16 10:21
掌握好证据,直接起诉,替全国人民维权。
5 110网律师 2012-08-16 12:58
属于工商部门管理的夸大宣传行为。你向工商局投诉,厂家负的是行政责任,你也可以直接起诉厂家承担民事责任。