因为在网上买支付宝实名账号引发和支付宝的纠纷
因为在网上买支付宝实名账号引发和支付宝的纠纷 因为在网上买支付宝实名账号导致自己收的款项被支付宝关闭余额支付功能而无法取出自己的钱，现在支付宝要我提供账号本人的身份凭证和户口凭证，可是我根本提供不了，我只能提供我自己的，但是这不足以证明账户本身存在的问题，支付宝要我通过相关司法部门来决定账号的归属问题，我特此请教应该向什么部门申诉来解决我的问题
2012-08-15 15:00 vahale……（陕西－汉中） 已有 4 位律师回答
1 超级账号5律师 2012-08-15 14:36
你要拿证据证明此账号是你买的。
2 康治斌律师 2012-08-15 16:44
建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权，由法院裁决好了。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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3 超级账号5律师 2012-08-15 17:38
你好，建议先协商，协商不成再依法律程序维权。
4 惠忠颜律师 2012-08-15 20:06
可以向法院起诉