，去年12月在苏宁易购买了一台柜机，一直都没有使用，今年7月份开机使用没有冷气 你好
，去年12月在苏宁易购买了一台柜机，一直都没有使用，今年7月份开机使用没有冷气 你好 ，去年12月在苏宁易购买了一台柜机，一直都没有使用，今年7月份开机使用没有冷气 你好，去年12月在苏宁易购买了一台柜机，当月安装后一直都没有使用，今年7月份开机使用没有冷气，后来苏宁派售后过来监测，说是外机有质量问题！我们就当晚去门店，门店说可以换外机，不过还是安排人员过来检查机器，第二天检察人员过来也是同样说机器外机有问题。后来每天打电话问门店，看情况是怎样？他们就说已经上报了，让我们等着，具体等多长时间他们也不知道！然后我们打电话去苏宁售后，他们说根本没有接到通知要换货的，换货必须要有检修单！但是来检修机器的人都没有给我们开单子，只是说到时候苏宁会联系他们！请问这个我们应该到底怎么弄？
2017-07-24 15:39 ask201……（湖北－武汉） 已有 7 位律师回答
1 蒋艳超律师 电话：13720286680 2017-07-24 20:17
找店家协商索赔
2 郭庆梓律师 2017-07-24 15:52
你好,还是找店家协商索赔比较好
3 卢雅琦律师 2017-07-24 15:52
你是通过网站填写的检修单?
4 丁嫣律师 2017-07-24 15:54
你好，还是建议你去门店售后出去反映情况，协商解决
5 陈晓云律师 2017-07-24 16:10
找店家协商索赔
6 单义律师 2017-07-24 18:07
您好，建议协商索赔
7 110网律师 2017-07-27 08:55
你是通过网站填写的检修单?
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3个回复你好，我去年买房是期房，应该是今年六月份交工，一直没有交工十月交工
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1个回复你好！在苏宁购买的柜机空调售后站说使用面积偏大不安装，应该怎
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