当前位置: 开心法人首页 电信通讯法律咨询
关于电信收费问题
关于电信收费问题 我是浙江省宁波市慈溪市宗汉网吧法人,网吧于2016年底关门停业,网吧有电信光纤,当时网吧停业时未办理停机手续,原因是我理解的是我们网吧光纤是用一年签一年使用合同的,是先缴费后使用的,所以2017年的光纤使用合同我没有跟电信签,当时光纤客户经理也电话告知说不交2017年的光纤费用到时间要自动断网的,所以我也就没去在意这事,直到17年4月份接到电信催费短信和电话说我网吧已经欠费4个月,总共金额为8000多元,当时我就向电信提出异议,他们的回复是本来包年用户,不及时交年费就自动转成包月用户,不办理停机手续就会一直产生费用。我要求电信出示收费凭证,他们只给我他们系统中的欠费单子,我要他们出示2017年的网吧光纤使用合同他们没有,我要求查询2017年光纤的使用记录他们也未能提供,后来经过协商宗汉电信局说要我交2个月的费用,每边负担一半,我表示不能接受,现在催费电话短信老是过来。 短信内容是这样的:尊敬的电信客户:新雅虎网吧,欠费合同号:274042*****,设备号码为:5741lan0106****,截止今天已欠费6857.97元,请速去电信营业厅查询并交费,根据《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定,逾期按规定将收取滞纳金,若不处理,将会拉入银行黑名单,影响个人征信,谢谢!详询0574-63019876 现在费用变成了6857.97元,我真搞不懂,我的理解是这个费用难道是他们想收多少就多少的吗,一会说是8000多(这个费用应该电脑欠费账单可以查到的),一会又说交一半(这个是口头协商的时候说的没有记录),现在又变成了6000多(短信内容)。 现在我的疑问是: 1、 在没有签使用合同的情况下这个费用可不可以收取 2、 到现在为止我也没收到过书面的欠费单据和缴费通知,只有电话和短信, 3、 单凭电信的电脑欠费单就可以收取这笔费用吗 4、 不交费用会被银行拉入黑名单,计入个人信用记录吗 我向电信10000号投诉过,他们说这个是最后处理结果,向12315投诉说不是个人纠纷是企业纠纷他们不予受理,建议我走法律途径.还有就是跟电信的光纤使用合同好去年也没签,是直接缴费就继续使用了。没有任何书面协议,连缴费发票也没有拿过 像我这种情况应该怎么办 我的电话是13858329882陈
2017-07-15 10:36 cnfhcs(浙江-宁波) 已有 1 位律师回答
1 李大贺律师  2017-07-15 11:29
按照合同法第52条的规定,审慎对待了。
相关法律问题