房屋排水系统纠纷问题 我家是一楼，在北京朝阳区，建成2年，入住为2010年冬天，地下有下沉花园，地下是商品房的50年房产证。（地下一层也照常收物业费，费用单价与楼上一样）花园的排水设施由埋在地下的水泵负责抽除（水泵为入住时自带）.水泵坏了1个多月了，一直申请物业维修，都没有修好。上月大雨把一楼的院子跟地下一层都给淹没了。地板墙面都被泡了好几天。并且浸泡期间多次申请维修都没有修好。雨停后物业用外接水泵把水抽走。（被淹部分物业以及个人都已经拍照）物业后来声称水泵是私有财产，所以物业认为应该自己负责。请问这事有谁负责？开发商有没有责任。双方争执。应该从何处下手取得法律支持或者应该保留好什么证据。

要看具体的证据情况才能确定，收集证据可以诉讼解决。

关键要看你们好听的具体约定

房屋如果还在保修期内，那么应当由开发商承担维修责任，如果已经过保修期的，由物业承担赔偿责任。
房屋保修期一般是5年，具体以合同约定为准。
证据方面可以使用照片、录像、证人证言等，能够证明漏水浸泡导致损失的事实即可。

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

如果是由于物业怠于积极进行维修而造成的损失可以要求物业承担相应的赔偿责任。
建议补充细节，如有需要，请致电。

如果是物业的问题，可以要求物业承担赔偿责任。

如果是物业的问题，可以要求物业承担赔偿责任。

你好，要看具体的证据情况才能确定，收集证据可以诉讼解决。