我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱
我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱 我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱，因我本人在外工作，是购买人我妈签收的，海尔客服说要户口本证明，我和我妈关系，说因为不是我签收的，太可笑了，买电器要户口本，接下来怎么办？
2017-07-06 08:28 ask201……（广东－深圳） 已有 5 位律师回答
1 110网律师 2017-07-06 08:37
你出一份委托书，表明是你委托你妈妈即可，对方的要求毫无道理
2 陈晓云律师 2017-07-06 09:08
可以等你回来再处理。l
3 赖贺明律师 2017-07-06 10:00
找消费者协会投诉处理。
4 江珍来律师 2017-07-06 10:05
找消费者协会投诉处理。
5 刘刈律师 2017-07-06 10:46
你好，建议到消费者协会投诉。
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