要求退还学费，学院相关人员不理会怎么办？
要求退还学费，学院相关人员不理会怎么办？ 您好！我通过手机人人讲平台购买的多尔音乐学院会员，客服安排了专属助教，听信助教老师宣传，付费5998元购买了多尔音乐学院1对1上课，学10节课,另外付费99元购买了课后辅导，上完一节课后没有效果，我现要求退还另9节课的学费，班主任说只退10%学费，请问律师怎么办？
2017-06-20 11:19 189702……（江西－九江） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2017-06-20 11:48
按照合同约定处理。
2 110网律师 2017-06-20 15:38
可以协商解决
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