是否违背了消费者权利 是这样的。我在91网龙公司看到他在做活动。说充值多少。就送50%的代用游戏币。之后我充值了1200块。它也送了600块游戏币给我。我当时在跟客服联系时候他一再保证代用游戏币可以跟普通游戏币一样正常使用。只是不能跟别人交易。或者用代用的游戏币买的东西也不能给别人交易。我还特别问了。代用游戏币能不能买游戏里的某一些东西。或者买下来能不能正常使用。客服跟我保证说可以的。 结果我在游戏里面发现用代用的游戏币没办法像他所说的那样。可以正常使用。 我想问一下。这是否违背了消费者权利。像这种情况可不可以找游戏公司索赔。 求助高手。谢谢！！！

可以，关键你是否有对方承诺的证据，比如录音。