手机质量问题 今年3/17日,本人在一家手机店购买了一台商家所称为港版Nokia5800XM 手机,至今已经过了一个月了,商家承诺15天包换,1年包修,但是在使用到一个月(4/17)日时,发现手机会花屏(白屏)等问题,商家也只是说拿会厂家检测。手机没有入网许可证。保修卡和销售发票同时体现在一张发票上面。请问我还可以找商家更换或者要求退货等权利
2010-04-19 21:19 陈亮Mich……(广东) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2010年04月20日 10时20分
建议找消协。先确定是否真货,不是真货可以退货。是真货,只能维修了
2 孙新律师 2010-04-19 21:28
你可以要求退货。
3 2010-04-19 23:20
你可以要求退货 的