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电脑卖家产品与销售讲解不符,推荐诱导消费者高价购买低端产品
电脑卖家产品与销售讲解不符,推荐诱导消费者高价购买低端产品 2017年5月30日,消费者在成都市A世界某店购买了一台 华硕PRO552S型笔记本电脑一台。当天回家试用发现性能与商家介绍的不符。
消费者购置笔记本电脑基本要求:日常办公娱乐需要,多任务处理,偶尔需要运行3D程序。
最初消费者想买i7处理器的电脑,后又请商家推荐其他款比较,但实际推荐产品为低端入门机并且介绍中将5400转硬盘介绍为7200转硬盘,经销售人员介绍比较最终购买了低端但不低价机型。当天回家试用完全不能满足使用需求。
2017-05-31 15:53 LONGAN……(四川-成都) 已有 5 位律师回答
1 龙宇涛律师  电话:13018210906  2017年05月31日 15时54分
您好,到消协投诉
2 唐丽娟律师  2017-05-31 15:56
可以到消协投诉
3 陈铠楷律师  2017-05-31 16:10
可以向消协投诉。
4 闫燕律师  2017-05-31 16:22
到消协投诉
5 110网律师  2017-05-31 16:25
你好,可以到消协投诉
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