你好,我在电视上买了498的平板电脑到货了,可以我查询一下好多人都说是假的 你好,我在电视上买了498的平板电脑到货了,可以我查询一下好多人都说是假的,我现在不想要了,退款会不会有什么事啊
2017-05-21 11:24 小敏(北京-东城区) 已有 5 位律师回答
1 顾倩团队律师 2017-05-21 11:28
建议委托律师进行民事诉讼,要求对方承担违约责任,如存在货不对板,还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理
2 宋超律师 2017-05-21 11:31
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
3 徐卫东律师 2017-05-21 11:39
你好,可以,消协投诉。。
4 李建成律师 2017-05-21 13:50
可以要求进行退货
5 冯磊律师 2017-05-22 10:21
建议委托律师进行民事诉讼,要求对方承担违约责任,如存在货不对板,还可要求退货及承担相应损失。
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