我在长城宽带办理宽带业务，钱交了，然后他们说我住的地方没有覆盖
我在长城宽带办理宽带业务，钱交了，然后他们说我住的地方没有覆盖 我在长城宽带办理宽带业务，钱交了，然后他们说我住的地方没有覆盖，我提出退款，他们说可以退，但是要我等45个工作日，我是2月份办理的，现在都5月份了还没有退，打他们客服一直都说帮我催催，尽快联系我，然后就没下文了，我该怎么办，怎么维权
2017-05-10 12:57 ask201……（广东－肇庆） 已有 2 位律师回答
1 白洋律师 2017-05-10 13:09
您好，向相关部门投诉
2 刘祖虎律师 2017-05-10 13:16
向相关部门投诉
相关法律问题
我办理长城宽带，后来搬家，让他们做迁移，他们网络不覆盖，所以要办理退款
1个回复由于搬家，办理了宽带移机业务，并缴纳了100元移机费用，然后由于没有线路问题让本人等了三个多月
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0个回复办理的手机电信宽带业务，合同2014年6月已经到期了，然后是停机了的，就没有再用了，但是因为没有注销
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