本人在2015年办理了长城宽带的网络业务，几个月后电脑被盗就一直没用过了
本人在2015年办理了长城宽带的网络业务，几个月后电脑被盗就一直没用过了 本人在2015年办理了长城宽带的网络业务，几个月后电脑被盗就一直没用过了。直到2017年打电话给长城宽带的客服要求在以前的户头续费。结果他们的工作人员告诉我里面还有费用只需要办理移机，于是（交了50元的移机费和50元的接头费）他们的工作人员就给我办理了移机，上了没有两天就发现断网了，后来一问才得知我名下的网线有别人在用。于是我便要求给我处理，谁知一直都没人上门。到现在网也没有用，钱也没退。事后我向有关部门投诉过，也是不了了之。请问我该怎么办？？
2017-03-01 19:29 选择了就是一辈子（湖南－株洲） 已有 1 位律师回答
1 刘青芳律师 2017-03-01 19:52
你好，继续投诉或者到法院起诉。
相关法律问题
我办理长城宽带，后来搬家，让他们做迁移，他们网络不覆盖，所以要办理退款
1个回复中国移动公司在本机本人不知情的情况下，办理宽带业务。2年半。应该怎样走法律程序追回
4个回复三年前的电信宽带，是办的安季度缴费那种，停网了就一直没用了，到时办理人员也没告诉我要注销
0个回复由于搬家，办理了宽带移机业务，并缴纳了100元移机费用，然后由于没有线路问题让本人等了三个多月
1个回复我的是长城宽带，一直没网络长城同意给退费。退的费是统一45个工作日打到我银行卡
1个回复电信宽带一直没注销，现在叫我去补交欠费，都已经好几年了，可是我一直没用它的网络
0个回复电信宽带一直没注销，现在叫我去补交欠费，都已经好几年了，可是我一直没用它的网络
0个回复请问我们办理了长城宽带2年半的业务，现在只用了大半年就把网给断了
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