货物已经发出，货款被收回 1、我们在敦煌网做小外贸。一个俄罗斯客人，在一月份买了部手机，在一月末就收到了。但是半年后，拍拍公司发起网关纠纷，经调查说账户异常，货款就收回了。落的我们手机客人已收到，货款已被收回，这个符合法律程序吗，责任该是平台承担责任还是我们卖家。望解答。
2、昨天又起一纠纷，客人投诉信用卡公司，未经授权，不同意付款，可是这个是两个月前的交易，货物都已经发出，现在才告知我，不同意付款。可是冻结我的货款，是否符合法律程序。望解答，谢谢

可起诉赔偿

您应当提供对方收货的证据，起诉拍拍公司要求还款。至于客户投诉信用卡公司，不属于和您之间的纠纷，您还是应当依照双方的买卖合同要求对方付款，虽然已经支付的款项被冻结，您可以要求对方用其他方式付款。信用卡公司到最后可能会将款打回到卡里。

起诉拍拍公司要求还款.

既然是通过平台操作，只要你形式上符合要求，平台公司就应该支付货款给你，可以追究平台的责任。

可以起诉拍拍公司，要求支付货款