携程邮寄机票时间为15-30个工作日 我于2012年6月29日从携程网上购买北京至宁波机票一张,定制机票过程中系统强制购买航空意外保险1份20元,但至今我还未收到机票多次电话投诉未果,今日(7月12日)再次投诉携程网,工作人员再次告知我还得等待7-15个工作日!由于公司报销有时间限制请问携程网侵犯我的权益我该怎么办?
2012-07-12 17:52 郭志江(北京) 已有 6 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2012-07-12 23:16
收集证据可以诉讼解决。
2 孙新律师 2012-07-12 17:56
建议到消协投诉。
3 李同红律师 2012-07-12 18:45
可以去消协投诉。
4 孙新律师 2012-07-12 19:20
你可以到消协投诉或者到法院起诉!
5 徐卫东律师 2012-07-12 20:15
向相关部门投诉
6 孙新律师 2012-07-13 09:24
可以去消协投诉。