广发银行私自从我帐户划走10000元.说是我申请了财智金
广发银行私自从我帐户划走10000元.说是我申请了财智金 广发银行私自从我帐户划走10000元.说是我申请了财智金，可我根本不知道财智金是什么东西..接下来两天打电话.广发客服说是他们弄错了.同名同姓的.就把我卡里的钱划走了..我要去注销.客服说需要7天左右他们内部调帐…我想问下他们这种做法是否属于违法.我是不是应该报警.毕竟是从我帐户上划走了钱.
2012-07-06 08:10 默默0000（辽宁－大连） 已有 5 位律师回答
1 蒋艳超律师 电话：13720286680 2012年07月06日 08时47分
您好 银行做法不合法 你可以追究对方违约责任的
2 胡爱军律师 2012-07-06 08:22
可以要求银行承担相应责任
3 110网律师 2012-07-06 09:06
银行有过错 可以要求承担责任
4 110网律师 2012-07-06 09:30
客服答复最好做好录音，7天后后不到账可以主张权利
如需帮助，电话联系
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5 毛健民律师 2012-07-06 11:27
可以通过民事诉讼解决问题。