当前位置: 开心法人首页 交通事故法律咨询
不足额理赔
不足额理赔 2月3号在广西与一辆通用车追尾。我全责三者车的保险费,保险公司有异议。
三者车拉到修车厂去修,保险公司人员当天去定损。三天后我上网查询定损6450。但是修车厂认为要14000左右。差异较大。我给定损人员打电话,问情况。无论怎么问,对方都是:修不起就去4S店修。 此时,我认为对方在敷衍我,没有认真的向我解释价格差异的原因。我想保险公司95510打电话,说定损人员的态度怎么这样。对方见我情绪较激动,问题是否要投诉。我说要投诉。然后就投诉定损人员态度不好,定损金额过低。之后收到保险公司桂林公司几个电话说他们在处理投诉事宜。大约五天之后,我给桂林公司处理投诉事宜的人员打电话,询问事情进展。他们说有事就直接找定损员。至此,投诉没有收到任何效果。保险公司没有解释价格差异的原因。也没有给出令人信服的修车方案。此时,我给修车厂打电话,对方说车已经不在修车厂修了。此时我猜测车应该是拉倒4S店修了。
大约过了2两个星期,我估计三者车应该修好了。我给三者车打电话,索要修车发票。对方说修好了,费用14000,还是在上述修车厂修的。我给95510打电话询问如何处理这笔修车费,95510说6450的定损已经被撤销,现在三者车没有定损。我把三者车的发票拿到阳光保险渝北办事处处理,对方查询记录说,三者车没有定损。发票不接收。但是他们会处理。今天的处理结果是,三者车只能定损7356元。 我认为:阳光保险在撤销定损后没有及时准确的进行定损,在事故发生一个半月后我拿到修车发票之后,才通过相应的机制重新定损7356元。保险公司没有及时定损,且从未向客户解释定损依据,造成了目前实际修车费与对方定损金额的较大差距。经过上网查询相关案例,保险公司不及时定损或者定损金额偏低的话, 法院判决一般都是保险公司输。  
我购买了三者车险以及不计免赔保险。保险公司拖延定损时间,不足额理赔是不对的。
2017-03-24 11:27 jixian……(重庆-沙坪坝) 已有 5 位律师回答
1 唐海洋律师  电话:15523988898  2017-03-24 12:46
协商不成诉讼处理
2 白艳霞律师  电话:15025465062  2017-03-24 15:00
可以起诉维权
3 殷运健律师  2017-03-24 11:37
都是这样的
4 110网律师  2017-03-24 11:44
可以起诉维权
5 王熙律师  2017-03-24 11:52
根据交警部门出具的事故认定书以及具体伤情,可能赔偿以下16个法定赔偿项目:医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、康复费、整容费、后续治疗费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、住宿费、交通费、被抚养人生活费、精神损失费、营养费、其他财产损失费。交通事故造成的财产损失,包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失,原则上应当是进行修复,对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失。对于没有重大人员伤亡的情形,双方对于损失是可以协商解决的,但是协商后也不排除反悔的可能。机动车发生交通事故造成损害的,应当先由保险公司在第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔付,交强险的最高赔付金额是12.2万,但不同伤残情况下赔付的最高额不一样。保险公司应当在限额内先承担责任,之后不够的才由双方当事人根据事故责任认定书来承担责任。如果法院已经审理并判决了,那么如果对判决结果不服,可以在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉,一旦过了15天,那么就双方就需要按照判决结果履行各自的义务,如果一方不履行,那么另一方是可以向法院申请强制执行的。我想你关注的点应该是赔偿的问题,而不是这些程序问题。关于到底如何赔偿,以及赔偿多少合适,因为你提供的信息太少,很多关键信息无法确认,所以需要向你询问一些信息才能进一步确定。
需确认的问题:事故是发生在重庆-沙坪坝吗?有没有报警?你所陈述的责任划分情况是交警部门出具的事故认定书中所写的吗?是什么户口?具体是什么车辆发生的事故,能不能具体描述一下事故发生的情形?事故有没有涉及到人员伤亡?有没有关于车辆折旧费、财产损失的评估报告?
如果需要进一步咨询,可以直接电话联系或添加微信,方便沟通,个人首页“详细资料”里的手机号就是微信号。
相关法律问题