请问我买的钻戒和那个证书上的图案不一样，我能否申请退款，我给商家协商商家只换不退
请问我买的钻戒和那个证书上的图案不一样，我能否申请退款，我给商家协商商家只换不退 请问我买的钻戒和那个证书上的图案不一样，我能否申请退款，我给商家协商商家只换不退，我应该怎么做？
2017-03-17 10:46 ask201……（新疆－昌吉） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2017-03-17 10:58
协商不成可以起诉
2 110网律师 2017-03-17 13:13
可以向法院起诉
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