广州火车东站安检人员群殴旅客事件 您好！我老公5月18日在广州火车东站安检口内因一点口角纠纷（在已经道歉的情况下）被安检群殴住院，现在事发一个月事情仍没有得到解决。打人的安检是派出所编制，火车站领薪，这两方现在明显偏袒自己人，拿不是当理说，一拖再拖。当时大厅内有全程录像，但问题他们手里，我们连看都不让看。请问现在我们该怎么办才能尽快解决这件事？

报警处理，同时提起民事诉讼索赔