陈律师 您好。 我近日被一件事情所困扰 因为我不知道这件事情是什么性质，所以想咨询下陈律师 陈律师  您好。   我近日被一件事情所困扰  因为我不知道这件事情是什么性质，所以想咨询下陈律师。     我曾经在一个软件中注册过帐号 2月14号  我登录该软件  发现该软件推出了一个活动   即可以用比以往更加便宜的价格购买该软件的会员。  于是，我购买了一个月会员   但是我发现  到账两个月会员  我把情况反映给该软件的客服  询问他是否会回收多出来的会员天数，客服回答到  不会。    因此，我又在该软件给出的活动链接中多次购买会员。   但是  近日  我接到该软件的通告   他们宣称由于系统漏洞   本该只有一个月的会员天数变成了两个月，因此 他们将于2月24号钱回收由于系统漏洞导致溢出的会员天数。     宣告中丝毫未提出是否可以退款。     请问律师  这种情况造成的损失该由谁来承担

根据你的陈述，损失可以由该公司承担。

软件方失误的话应该由他们承担。