淘宝购买两手机膜,卖家订单的时候说一天内发货,到了第二天包裹还等待中 淘宝购买两手机膜,卖家订单的时候说一天内发货,到了第二天包裹还等待中,问他说催过了晚上就有物流更新,我信了,等到第三天晚上还没物流进展,又到了第四天他说没那个货了,他说换其他款,我不要那款,没有我就退款,在申请时我也查询物流还是没动,我才申请退款,申请时我说卖家没货要求退款,卖家拒绝了,我又申请还是被卖家拒绝了,请问我该怎么?他这算欺骗消费者?
2017-02-17 10:22 ask201……(新疆) 已有 3 位律师回答
1 李雷律师 2017-02-17 10:56
此种行为属于违约,你可以向客服进行投诉。
2 超级账号5律师 2017-02-17 17:49
欺骗消费者.
3 超级账号5律师 2017-02-17 20:40
你可以在淘宝上申请退款呀。卖家拒绝,你可以向客服投诉的
相关法律问题
淘宝上,购买的东西不及时发货,发信息给卖家,卖家不及时理,两三天内一直显示正在等待揽收
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2个回复你好我在淘宝买的手机货到付款的没有订单卖家直接发货的。我收到
0个回复你好我在淘宝买的手机货到付款的没有订单卖家直接发货的.
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1个回复淘宝店 卖家 有订单 找供应商发货 打款啦 t供应商没发货
1个回复我是淘宝卖家,买家购买以后,我也发货了,由于快递哥揽件以后没有扫描物流信息,买家申请退款我也同意,然
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