您好！我想咨询一个交通事故。就是机动车撞到行人，那个人是横过马路，我们都没看到，突然窜出来的 您好！我想咨询一个交通事故。就是机动车撞到行人，那个人是横过马路，我们都没看到，突然窜出来的。现在人在医院，各项检查都做了，都没有事，只是有一点点皮外擦伤，（相当于自己摔倒擦伤的那种）医生当时都说可以不住院。但是他们家人不放心，要住院。到现在住了6天院了，他们的意思是还不出院，要等我们的赔付到位才出院，中间谈了一次赔付问题，他们要求赔偿16000元，可是我的保险公司只答应赔偿3000元。因为根本没有什么大问题，所以保险只赔3000（我买了全保）。现在就是保险公司的赔付和伤者要求的相差甚大，我该怎么办。

这种情况下行人是过错的，按照交通部门的现场认定来承担民事赔偿的

发生交通事故，对伤者要进行积极救治，并立即报警，等待交警来处理。因为交通事故的后续处理与交通部门出具的事故责任认定书息息相关。涉及到垫付的话，要保留好相关票据。因为你提供的信息太少，很多关键信息无法确认，所以需要向你询问一些信息才能进一步确定。

需确认的问题：事故是什么时候发生的？事故是发生在湖南－常德吗？有没有报警？有没有交警部门出具的事故责任认定书？

因为我不清楚你具体是想问哪方面的问题，如有需要，可以直接电话联系或添加微信，个人首页的手机号就是微信号。

你好，建议好好协商解决。

你好，建议好好协商处理

协商不成，可以向法院起诉的。

你好，这种情况律师不建议你们协商解决，可以向交警报案，最后诉讼解决。