商家赖皮不肯退货，故意拖延时间
商家赖皮不肯退货，故意拖延时间 在网上买了一手机，结果还没有一小时，在家试机的时候就出现了问题。因为是晚上将近8点签收的， 只好等第二天联系卖家，网上沟通开始挺好的，聊的时候挺好说的，可就是不见行动。我天天催，天天主动联系他们，可是他们故意拖延时间。 我急了要退货，他们就一而再，再而三的拖，想拖过7天包退期，就不 了了之，这种行为实在是太可恶了！
请问：难道这样的问题，我们消费者只有任他们摆布的份吗？
请问：难道这样的问题，我们消费者只有任他们摆布的份吗？
2012-06-07 20:24 YEZIZI（北京－丰台区） 已有 8 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-06-09 02:24
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
2 孙新律师 2012-06-07 20:36
可以投诉，或者起诉
3 徐华洁律师 2012-06-07 20:53
您好：搜集商家恶意拖延的证据直接起诉维权。
4 赵江涛律师 2012-06-07 21:09
可以投诉
5 徐卫东律师 2012-06-07 21:16
可以向消协投诉。
6 李同红律师 2012-06-07 21:25
可以向消协投诉。
7 孙新律师 2012-06-08 00:39
可以向消协投诉。
8 孙新律师 2012-06-08 07:07
可向消协反映此问题。另外保留好你要求退货的证据。最后没有其他办法的途径就是诉讼了。