联通宽带带宽不够,经常掉线,工作人员说正常,我们如何维权 尊敬的各位律师:
您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。
请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。
请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
2012-06-07 16:24 cd9527(河南-新乡) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2012-06-07 17:28
协商解决
2 王胜利律师 2012-06-07 22:57
可以网上投诉或者向电信管理局投诉。