洗衣店把我的一件羊毛大衣，明明是要用低温干洗的衣服，她却用水洗 洗衣店把我的一件羊毛大衣，明明是要用低温干洗的衣服，她却用水洗，导致我的衣服表面绒面都不见了，裸露出的线清晰可见，现在通过消费者协会沟通，她只愿意赔偿2000块，我的衣服是4000多从国外买回来的，送去干洗时买回来不到三个月，穿过不超过4次，洗这件衣服她标价299用了100块券，实付199，想请问下，这应该怎样赔偿？赔偿基数是按299赔偿还是199呢？现在消费者协调上写的是衣服损坏，她这边现在不认的话，是应该又她举证还是我去证明这件衣服洗坏了呢？