买衣服标明干洗，水洗褪色了，有小票可以退换吗
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2016-02-24 10:36 ask201……（天津） 已有 3 位律师回答
1 宋超律师 2016-02-24 10:42
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2 孙新律师 2016-02-24 10:51
自己失误造成的，很难。
3 韩士队律师 2016-02-24 12:41
可以起诉要求赔偿