我是开网店的，有个客户在网店买了4000多的东西，申请退款，款自动发给客户了
我是开网店的，有个客户在网店买了4000多的东西，申请退款，款自动发给客户了 我是开网店的，有个客户在网店买了4000多的东西，申请退款，款自动发给客户了，但是客户没有把货寄回来，现在网店显示交易成功了，请问通过什么法律渠道起诉到买家？
2017-01-16 14:12 ask201……（湖北） 已有 12 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2017-01-16 14:33
协商不成收集证据起诉。
2 杜红涛律师 2017-01-16 14:14
您好，有对方的联系方式吗？
3 邓普云律师 2017-01-16 14:15
你好有证据证明买家未寄货的话可以起诉要求对方返还的。 我的补充： 2017-01-16 14:16
能提供对方电话号码么？有什么不懂的可以来电咨询，我将为你提供更详细的法律咨询意见，希望可以帮到你。
4 丁嫣律师 2017-01-16 14:16
建议可以先联系网络平台的后台客服看看。
5 杜红涛律师 2017-01-16 14:20
你好，可以先和买家沟通，一般律师函是可以解决问题的。是在不行需要起诉对方要求返还货物，有对方联系方式吗？
6 王宇航律师 2017-01-16 14:23
你好，先联系平台的客服解决。留存好顾客的地址和电话姓名等
7 李丹律师 2017-01-16 14:39
对方基本身份信息可以提供吗，可以先委托律师发送律师函，具体可以电话沟通。
8 110网律师 2017-01-16 14:55
你可以找网络平台来赔付的，也就是第三方平台。
9 110网律师 2017-01-16 14:58
您好，目前您是否有对方的相关个人信息，对方可能存在诈骗。
10 恪法法律服务团队律师 2017-01-16 15:07
您好，搜集对方信息起诉即可。。
11 110网律师 2017-01-16 15:25
起诉解决
12 吴天正律师 2017-01-16 19:28
有对方的联系方式吗？
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你好，我在蘑菇街买了东西，因为超过了七天我无法自动申请退款，后来跟客服协商过了
0个回复你好我想请问一下在淘宝买东西我申请了退款然后钱已经退给我了
0个回复我买家申请退款我未及时发现，就自动给买家退款了，他现在已经收到货了
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