我是淘宝卖家，因为货量大找了一个代理商，我这边客户申请退款之后通知了代理商不要发货 我是淘宝卖家，因为货量大找了一个代理商，我这边客户申请退款之后通知了代理商不要发货，当时代理商也答应了，可后面我又问的时候又说货给我发了，我叫代理商把货追回，她说让我自己联系快递客服，可是快递客服当时也答应了，但是追后还是给我把件给派送了，后面收件人不退货，快递公司也不赔偿，说我是第三方，还说当时给我聊天答应我的不是他们公司的员工，然后代理商这边快递单上的发家人和发件人电话又不是同一个人，现在还把号码给换了，我根本联系不上，就这样个子推卸责任现在要我来承担这个损失，我怀疑代理商和发件人及发件人电话本人合伙诈骗

去起诉解决。