北京朝阳区百脑汇商店强卖不给收据以次充好，以假充真
北京朝阳区百脑汇商店强卖不给收据以次充好，以假充真 前天下午我在北京市朝阳区百脑汇3楼04A 高鸿恒昌科技有限公司 购买一款价值5300元的联想U410超极本
在准备付钱的时候，该店销售经理在销售单上注明此款笔记本无法玩游戏不能装盗版软件散热性能差等诸多缺点（此单已被他们销毁），并向我推荐一款华硕兰博基尼钻石本，介绍说其型号为V12 4G内存 独立显卡，并且在销售单上注明可以流畅运行魔兽世界等大型3D游戏，市场价为8000，最低价格不低于6000，最后我在销售单上写上姓名联系方式以及我朋友姓名联系方式和学号以5600元成交。
当我索要销售单的时候，他们说销售单在拿到货后给顾客。
验货后我发现其型号为华硕1125B E450CPU 2G内存 集成显卡，是一款便携上网本，只能上网看电影不能玩游戏，并且市场价为2500. 此时我要求退货他们以已开封无法退货为由并且拒不承认当初说过4G内存 独立显卡 可以流畅玩魔兽世界等大型3D游戏。
然后我通过百脑汇市场部向他们索要交钱前的销售单，他们拒不承认并且制造了一份假的销售单，销售单上写着经协商后再无异议，然后在用小字写了一份配置。。 该销售单上并没有我的联系方式我朋友联系方式姓名和学号等。并且没有他们销售经理，销售员的签名。 他们拒绝退货
请问 如果我执意向他们索要交钱的销售单，他们拿不出来 能否要求他们退货？
在准备付钱的时候，该店销售经理在销售单上注明此款笔记本无法玩游戏不能装盗版软件散热性能差等诸多缺点（此单已被他们销毁），并向我推荐一款华硕兰博基尼钻石本，介绍说其型号为V12 4G内存 独立显卡，并且在销售单上注明可以流畅运行魔兽世界等大型3D游戏，市场价为8000，最低价格不低于6000，最后我在销售单上写上姓名联系方式以及我朋友姓名联系方式和学号以5600元成交。
当我索要销售单的时候，他们说销售单在拿到货后给顾客。
验货后我发现其型号为华硕1125B E450CPU 2G内存 集成显卡，是一款便携上网本，只能上网看电影不能玩游戏，并且市场价为2500. 此时我要求退货他们以已开封无法退货为由并且拒不承认当初说过4G内存 独立显卡 可以流畅玩魔兽世界等大型3D游戏。
然后我通过百脑汇市场部向他们索要交钱前的销售单，他们拒不承认并且制造了一份假的销售单，销售单上写着经协商后再无异议，然后在用小字写了一份配置。。 该销售单上并没有我的联系方式我朋友联系方式姓名和学号等。并且没有他们销售经理，销售员的签名。 他们拒绝退货
请问 如果我执意向他们索要交钱的销售单，他们拿不出来 能否要求他们退货？
2012-05-31 11:29 dfxyc（北京－朝阳区） 已有 5 位律师回答
1 赵亮律师 电话：13801393564 2012年05月31日 11时30分
可以向消协和中关村市场管理处投诉，同时要求退货。
2 孙新律师 2012-05-31 11:43
搜集相关消费凭证,投诉解决,不成时,起诉到法院维权
3 孙新律师 2012-05-31 11:45
你可以找消协举报！
4 110网律师 2012-05-31 11:50
想消协投诉，要求退货。
5 孙新律师 2012-05-31 12:02
找消协投诉，要求退货