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货物被盗,疑与申通快递有关
货物被盗,疑与申通快递有关 2012年5月17号发一部手机到老家也就是甘肃兰州,当时看到包装物完好无损,故签收了.等快递员离开后十分钟左右我拆开包装一看,没有手机, ,配件全无,发货时盒子里有一部诺基亚5230手机,两个充电器。两块电池,两条耳机,盒子最里层有被刀划开的痕迹(外面还有胶带封口,里面胶带颜色跟外面包装盒胶带颜色完全不同带).途中定被人拆开过,据些,该件货物不全,应该与申通快递有关.但现在快递方以已签收后,概不负责为由,而拒绝承担责任.我应该怎么办?谢谢帮助.
2012-05-23 11:25 月亮-(北京) 已有 8 位律师回答
1 张亮律师  电话:18604091120  2012-05-23 23:12
报警处理。
2 赵亮律师  2012-05-23 11:26
1,快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。 
2,你可以要求赔偿丢失物品的实际价值,没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了,材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的,可以要求对方一并赔偿。
3,快递公司赔偿运费的规定是霸王条款,无效.
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
3 孙新律师  2012-05-23 11:26
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
4 孙新律师  2012-05-23 12:11
如果是快递公司的原因倒是货物损坏或者丢失的,可以向快递公司索赔,但需要有证据,建议以后先验货在签收
5 孙新律师  2012-05-23 12:14
搜集证据,与快递方协商。或者报警
6 孙新律师  2012-05-23 12:23
搜集证据,与快递方协商。或者报警
7 李同红律师  2012-05-23 13:09
如果是快递公司的原因倒是货物损坏或者丢失的,可以向快递公司索赔
8 110网律师  2012-05-23 16:19
如果有证据证明却为快递公司的过失而导致物品丢失、损毁的,可以要求快递公司承担赔偿责任。
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