我在京东买了苹果7 到手后发现有严重质量问题 出现字不正常显
我在京东买了苹果7 到手后发现有严重质量问题 出现字不正常显 我在京东买了苹果7 到手后发现有严重质量问题 出现字不正常显示和联通欢迎你页面反复弹出 电池耗电快 发烫特别严重。联系京东客服非要有质量问题才能退换。我当时急于出差 且每天工作基本一半时间都要用手机 没有手机严重影响我的工作。咨询苹果售后后进行了检测 检测出确实有质量问题 就在苹果直接进行了更换新机。现在不用京东帮我换了 也不敢再让他们帮我换了 但京东这种出售质量问题的手机算不算欺诈消费者的行为 应该索以3倍赔偿
2016-12-10 19:27 ask201……（北京） 已有 4 位律师回答
1 徐卫东律师 2016-12-10 19:35
你好，建议消协投诉
2 孙新律师 2016-12-10 19:39
欺诈销售可以要求退一赔三。
3 李建成律师 2016-12-10 19:39
向消协投诉
4 宋超律师 2016-12-11 16:08
您好，您可以到消协投诉的！