买了条项链吊牌被商家回收了，因为妈妈戴着不合适现在想要换款式，却因没有吊牌被拒绝
买了条项链吊牌被商家回收了，因为妈妈戴着不合适现在想要换款式，却因没有吊牌被拒绝 2012年5月9日，我在金爵珠宝北碚天生丽街店买了条银质项链给妈妈作为母亲节礼物，当时付款后，店员把吊牌给我取了后才包给我的，肯定是回收了，当时也没在意，回家后妈妈试戴却发现不合适，我看到发票上写的3天内免费换款的,所以今天我去店里准备换一款,却被店员以没有吊牌为由拒绝为我换款,还劝我再重新买一条.店员私自回收了我买的项链的吊牌,而且没有告知我没有吊牌不能换款是不是侵犯了我的权利?我该怎样维护自己的合法权利呢?上次给自己买的项链她们也没给我吊牌,是不是她们有这个规矩呢??
2012-05-11 16:00 xyx110（重庆－北碚） 已有 1 位律师回答
1 张宰宇律师 2012-05-11 20:49
协商不成，天天去门市找他讲道理，直到协商成功。
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