我是老K歌之王的会员，K歌之王莫名奇妙搬迁后，很长一段时间得知群英路麦酷可以免费兑换K歌之王会员卡 我是老K歌之王的会员，K歌之王莫名奇妙搬迁后，很长一段时间得知群英路麦酷可以免费兑换K歌之王会员卡，后来我有几次去群英路麦酷我都有问店员说是可以换卡的事，她们也都承认了是可以的，但是并没有任何人跟我提及有时间限制的，结果我今天把卡带去了，她们竟然告诉我现在不可以换了，我就莫名奇妙了，既然是会员为什么没有发任何信息通知我们K歌之王的会员去麦酷更换会员！卡里钱到是小事，就感觉一种被骗心理，会员换卡，有的人换了就换了，没换的，就算了！我办了张会员卡，凭什么说没有就没有了！整个一欺骗消费者，如果以后都这样没有一个合理的解释，以后谁还敢办所谓的存钱会员卡？  律师你好，请问我能追究他们什么责任？

这是可以按照法律 规定来提交相关证据的