一商场清洁地面时残留洗涤液,一女士不慎摔倒住院治疗,该女士要求商场负责 一商场清洁地面时残留洗涤液,一女士不慎摔倒住院治疗,该女士要求商场负责,商场说是女士自己摔倒不负责任,该商场应不应该负责任?为什么?根据什么相关法律?
2016-12-01 16:18 ask201……(吉林-长春) 已有 2 位律师回答
1 郑凤丹律师 2016-12-01 16:39
你好,商场应当承担相应的责任,商场作为公共场所的经营者,法律上有安全保障义务,如果与商场协商不成,可以向消费者协会投诉或向法院诉讼维权
2 魏巍律师 2016-12-01 17:18
如果因为商场地滑造成事故伤害,商场需要负一定责任。