您好!我在天猫苏宁易购上买了一款手机,拿到手后发现wifi有故障 您好!我在天猫苏宁易购上买了一款手机,拿到手后发现wifi有故障,因有七天无理由退货,逐申请退货换货。结果苏宁易购让我去售后服务开检测报告,到售后工作人员告知我手机确实无法连接wifi。若出检测报告需要拆机才可以。我问苏宁易购天猫客服,他们不回复我。给天猫客服打电话他们只是告诉我等。我申请退货的请求被天猫因无证据提前关闭。我现在不知道该怎么办,想起诉苏宁易购和天猫。请老师指点迷津!
2016-11-30 19:23 ask201……(陕西) 已有 0 位律师回答
相关法律问题
您好,是这样的,昨天我在苏宁易购实体店买了一台1800的金立手机,可是买完我发现特别不值
1个回复您好、我之前在天猫买了一部老人手机,发现不能用,跟卖家商量好了退货
1个回复您好,我再苏宁电器买了一步手机,第二天就发现语音系统有问题,
1个回复才拿到手的手机6s,在设置语言那一项的时候,发现屏幕偏暗,显示器边缘有黑点,申请退货,苏宁自营店买的
0个回复您好,我在分期公司办理了手机分期业务,但是最后发现其公司利息类似于高利贷
6个回复您好!我被别人去分期付款手机,结果手机没拿到还欠了3000块钱
0个回复您好,我分期买的手机,发现一个月的利息比本金还高,我把实际的钱还完了
1个回复您好,我分期买的手机,发现一个月的本金比利息还高,我把实际的钱还完了
1个回复