我家三楼新楼刚装修好，4楼未装修。下雨阳台有水渗下来。通知物业叫来了工程部的人维修 我家三楼新楼刚装修好，4楼未装修。下雨阳台有水渗下来。通知物业叫来了工程部的人维修，工人补好防水洗手开了龙头没关上。四楼房屋整个水泡了积水。水龙头未关大面积积水造成我家大面积漏水怎么处理？ 天花吊顶。柜子封顶的。一些隐蔽的地方漏水我们也看不到。第一，责任问题。谁的责任？开发商和施工方去楼上看过，基本可以肯定是楼上水管未关造成的跑水。（我没在场，至今还没见过楼上的业主）责任是楼上吗？第二，赔偿问题。如果开发商同意给维修，具体应该怎么修？一些隐蔽问题该怎么处理。申诉的话该去什么部门？起诉的话我们该起诉谁

谁造成的