你好,律师,我在金六福买了一个戒指,然后戒指拿去修改尺寸,改好了他们帮我寄过来 你好,律师,我在金六福买了一个戒指,然后戒指拿去修改尺寸,改好了他们帮我寄过来,我看了一下戒指质量出问题了有断痕,我要求退款不给我退,叫我在他店换标价的东西,可我那些看不中,然后他们说要不让他们寄回去换一个一模一样的,最后说可以,然后今天发信息叫我要付加工费,我说你们质量出问题还叫我出加工费好意思嘛,我就要求他退款给我,他不退,律师有什么办法嘛
2016-11-21 14:35 ask201……(广东-深圳) 已有 4 位律师回答
1 陈裕琪律师 2016-11-21 14:47
建议向消协投诉。
2 陈晓云律师 2016-11-21 14:51
无法协商的,提交法院处理,由法院依法判决
3 王丽媛律师 2016-11-21 14:54
可以向消费者协会投诉。
4 孙新律师 2016-11-21 15:03
建议向消费协会投诉
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