德邦丢件，投诉没有回应该怎么办？ 你好，我想咨询一下，我2016-10-30日发德邦快递，17公斤的快件到新疆阿勒泰布尔津县城的，结果到11.9日显示货签收了，后来经过我给客户打电话核实并没有收到货物，而是快递公司人员给误签了。也是后来了解德邦快递货物不能送达我所发货地点，改韵达快递了。也就是转到韵达的时候货物不见了，期间我打电话无数次的在各个网点，都没有给解决方案。韵达公司说就是赔偿也是针对德邦快递，我要索赔就要找德邦才行。因为我的货物价值五千多块钱，第一次做微商也是第一次发货，不知道还要货物保价这一点，所以也没有给货物保价。我打多次德邦投诉电话，但是一直没有给我解决，请问我该怎么办？

按保价金额赔偿