2016年11月11日我在大连开发区麦凯乐商场买了一双皮鞋，穿过一次之后鞋子里面严重掉色
2016年11月11日我在大连开发区麦凯乐商场买了一双皮鞋，穿过一次之后鞋子里面严重掉色 2016年11月11日我在大连开发区麦凯乐商场买了一双皮鞋，穿过一次之后鞋子里面严重掉色，袜子全都变成了黑色，11月16日我去店面营业员告诉我掉色属于正常现象，不在“三包”范围之内，不予以退换…可是我查过国家关于三包问题的解释，说这种情况是可以退换的…后来找到卖区长，他说穿皮鞋就不应该穿白袜子，说掉色很正常，换双袜子就好了……后来找到商场投诉部门，他们也没有解决的办法，我想知道这种情况鞋子可以退换吗
2016-11-17 09:01 ask201……（辽宁－大连） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2016-11-19 18:20
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
2 隋新律师 2016-11-17 09:33
你好，可向消费者协会投诉。
3 张俊杰律师 2016-11-17 09:40
可向消费者协会投诉。
相关法律问题
律师你好，我再商场买的鞋子今天是第九天，我穿过一次，但是大小正好
3个回复网上买了一双鞋子，收到7天内 穿了一次就开胶了，但不是很严重。毕竟花1000多买的，商家说我穿过了，
8个回复我在商场买了一双鞋子，穿过一天但是不合脚，买的时候商家说过可以退换
1个回复在一个商场给宝宝买了双网面的小鞋，出现严重掉色，洗的时候手都被染色了
0个回复你好！ 我在商场里面卖鞋子，我现在想辞职但是公司不收我的辞职书
1个回复在商场里面买的鞋子有味道 投诉有用吗
0个回复我新买的靴子第一天穿里面严重掉色，我的小票没有了，但在电脑上能查到我的消费记录
0个回复您好，在百货超市买的皮鞋，里面有一根长钉！切被人穿过，周边全部开胶
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