你好,我是开超市的,今天有一个人买了一包火腿肠,还有一个月到期 你好,我是开超市的,今天有一个人买了一包火腿肠,还有一个月到期,里面发霉了,他要一千块钱,请问一下我应该给吗?
2016-11-13 23:06 ask201……(北京) 已有 3 位律师回答
1 徐卫东律师 2016-11-13 23:10
你好,可以协商解决的
2 李建成律师 2016-11-13 23:12
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
3 孙新律师 2016-11-14 07:39
您好,需要承担赔偿责任的!
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