顺丰跨地保价的物品被损坏，顺丰拒绝赔偿
顺丰跨地保价的物品被损坏，顺丰拒绝赔偿 本人于11月2日邮寄一台MacBookPro 15寸去青岛，当面未仔细检查，晚上开机时发现，屏幕无法点亮，后经过apple售后处理，发现屏幕损坏。但顺丰拒绝按照赔偿（已保价10000元），必须要本人证明是顺丰损坏？
请问如何处理
请问如何处理
2016-11-04 16:18 whapri……（北京） 已有 8 位律师回答
1 李建成律师 2016-11-04 16:22
协商不成，诉讼维权
2 韩小庆律师 2016-11-04 16:23
诉讼维权
3 申维丰律师 2016-11-04 16:30
您好，诉讼维权
4 姚志斗律师 2016-11-04 16:32
您好，建议您保存证据诉讼维权
5 孙新律师 2016-11-04 16:42
协商不成可以搜集证据起诉维权
6 徐卫东律师 2016-11-04 16:54
你好，这是可以起诉。
7 孙新律师 2016-11-04 17:54
您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！
8 宋超律师 2016-11-07 22:48
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。