2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题,主板已更换了三次,对于这台电脑的质量真的不敢恭维 2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题,主板已更换了三次,对于这台电脑的质量真的不敢恭维了,想调换,戴尔售后表示只肯修理无法调换,是否有相关的法律可以解决这个问题
2012-04-19 17:17 zyzzj(上海-奉贤区) 已有 2 位律师回答
1 张向锋律师 2012-04-19 18:08
可以要求退换。协商不成,拨打12315电话投诉或直斥解决。
2 110网律师 2012-04-19 20:02
要求退换,协商不成,电话12315投诉。