你好，我想问下我在京东上买了个电视，寄过来外屏好的内屏破损，京东说是人力所为不能换货退也退不了
你好，我想问下我在京东上买了个电视，寄过来外屏好的内屏破损，京东说是人力所为不能换货退也退不了 你好，我想问下我在京东上买了个电视，寄过来外屏好的内屏破损，京东说是人力所为不能换货退也退不了，维修也没用，我该怎么办！
2016-10-26 12:54 ask201……（辽宁－大连） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2016-10-26 17:40
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
2 张俊杰律师 2016-10-26 13:08
协商不成诉讼处理
3 隋新律师 2016-10-26 14:40
你好，可向消费者协会投诉。
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