您好，我家人给我邮的牛肉干，结果到我这里缺了一袋，快递说签收了就和他们没关系了-开心法人

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您好，我家人给我邮的牛肉干，结果到我这里缺了一袋，快递说签收了就和他们没关系了

您好，我家人给我邮的牛肉干，结果到我这里缺了一袋，快递说签收了就和他们没关系了您好，我家人给我邮的牛肉干，结果到我这里缺了一袋，快递说签收了就和他们没关系了，可东西就是在物流过程中丢的，怎么办

2016-10-24 17:39 ask201……（黑龙江－哈尔滨）已有 5 位律师回答

1 王皓律师电话：18104515837 2016-10-24 17:53

你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

2 李晓航律师电话：18646088498 2016-10-24 18:07

你好，可以搜集证据诉讼解决

3 高志博律师电话：18686729300 2016-10-24 18:10

你好，只能想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

4 110网律师 2016-10-24 17:43

你好，当事人自己协商解决不成，到法院起诉解决，公民起诉应提交的材料：民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)、主要证据材料复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。

5 孙新律师 2016-10-24 18:11

你好，可以收集证据诉讼解决